职位详情
岗位职责:
1、 负责客户员工的人事手续、社保、公积金、入离职等业务办理,提供专业咨询意见;
2、 人事服务流程梳理、改善、保证良好的客户服务体验;
3、 负责提高团队成员业务知识水平,能够独立回答客户HR及员工业务方面的常规及法律咨询并提供建议;
4、 负责维护团队内所有客户关系 ,定期完成客户回访;
5、 负责协调内部资源,使客户需求得到及时解决;
6、 参与重大客户竞标并确保客户转移顺利完成;
7、 主动挖掘客户潜在需求,完成团队N次开发;
8、 根据政策的变化,及时通知客户的同时向客户提供建议、指导;
9、 为客户提供专业的人力资源服务解决方案,协助处理劳动纠纷;
10、 协调团队其它同事的工作,激发团队整体优势,提高团队凝聚力,保证人员的稳定性。
岗位要求:
1、大专以上的学历,1年以上人力资源或同行业工作经验;
2、有强烈客户服务意识及管理、协调沟通能力,有团队管理经验;
3、有良好的人际关系处理能力和交流能力;
4、熟练使用OFFICE软件;
5、具备用人、决策、公关的综合素质,善于与人深入沟通;
6、为人真挚,工作严谨、敬业、责任心强。
薪资待遇:
福利:周末双休 五险一金(入职即购买五险一金及补充医疗保险) 带薪年假 年终奖金 员工团建活动等
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